Demande entrante qualifiée puis enregistrée
Une demande reçue par e-mail est lue, classée, puis créée dans le CRM avec son statut.
Interventions · Automatisation
Automatisez les étapes répétitives. Gardez la maîtrise du processus.
Helios Flow relie vos outils et transforme les manipulations récurrentes en workflows fiables, documentés et contrôlables — sans automatiser un processus qui n'est pas encore clair.
Ce qui déclenche une intervention
Le signal est rarement technique.
Il vient du quotidien : du temps passé à recopier, à relancer, à chercher où en est un dossier.
- Les mêmes informations sont saisies dans plusieurs outils.
- Les demandes arrivent par e-mail et se perdent sans relance.
- Une personne seule sait comment la suite est traitée.
- Les statuts ne sont jamais à jour au moment où il faut décider.
- Les documents sont recréés à la main à chaque dossier.
- Le reporting se construit en copiant des tableaux.
Bénéfices recherchés
Ce que l'automatisation change, concrètement.
- Moins de manipulations répétitives au quotidien
- Des données plus cohérentes entre les outils
- Un traitement plus régulier des demandes
- Une visibilité plus claire sur l'avancement
- Des règles appliquées de façon constante
Exemples concrets d'application
Des flux utiles, pas des démonstrations.
Documents générés depuis les données existantes
Devis, conventions ou comptes-rendus reprennent les informations déjà saisies, sans recopie.
Onboarding candidat ou intérimaire
Étapes enchaînées : informations collectées, accès ouverts, relances envoyées, tâches assignées.
Synchronisation CRM et ATS
Les informations utiles circulent entre les deux outils selon les règles définies ensemble.
Mise à jour Carerix et des outils associés
Carerix et les outils liés sont tenus à jour par le flux, sous contrôle de l'équipe.
Suivi et relances
Rappels et alertes partent au bon moment, à partir de l'état réel du dossier.
Ce que je prends en charge
Du premier constat jusqu'à l'équipe qui exploite le flux.
- Cartographie des processus concernés
- Priorisation des automatisations utiles
- Choix de l'approche et des outils adaptés
- Conception, paramétrage et intégrations
- Tests sur des cas réels, corrections
- Documentation et transfert à l'équipe
Livrables concrets proposés
Liste indicative. Elle est adaptée au périmètre de la mission, pas proposée comme forfait.
- Cartographie des processus ciblés
- Opportunités d'automatisation priorisées
- Workflow documenté, testé et livré
- Surveillance et alertes de bon fonctionnement
- Consigne d'exploitation et transfert à l'équipe
Déroulement
Quatre temps, une même exigence.
Comprendre
Regarder le processus tel qu'il fonctionne vraiment aujourd'hui.
Cadrer
Définir le périmètre, les règles et les points de contrôle.
Prototyper
Construire une première version et la tester sur des cas concrets.
Transmettre
Documenter, surveiller et rendre l'équipe autonome.
Complémentarité
Un flux automatisé s'appuie souvent sur deux autres volets.
Le flux doit comprendre un contenu
Lecture d'une demande, classement, synthèse : l'IA prépare alors l'information que le flux exploite.
IA & agents métierPlusieurs acteurs doivent s'aligner
Equipes métier, IT et prestataires : le cadrage et le pilotage portent les arbitrages avant la construction.
Conseil & pilotage de projets ITProchaine étape
Transformons vos outils en leviers de performance.
Un échange de 30 minutes pour identifier les opportunités d'automatisation, d'optimisation et d'intégration de l'IA adaptées à votre activité.
À l'issue de l'échange
- Identification de vos principaux points de friction
- Pistes d'automatisation prioritaires
- Cas d'usage IA adaptés à votre activité
- Recommandations concrètes