Helios Flow respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette page décrit les données collectées, leur finalité et vos droits.
Données collectées
- Formulaires (contact, diagnostic, newsletter, téléchargements) : nom, email, entreprise, message.
- Mesure d'audience anonyme : pages vues, source de trafic, type d'appareil et pays, sans cookies tiers publicitaires.
Mesure d'audience interne (sans cookie)
Nous mesurons nous-mêmes, côté serveur, les pages consultées et les actions clés effectuées sur le site (téléchargement d'une ressource, diagnostic, inscription à la newsletter, demande de rendez-vous) afin de savoir quels contenus mènent à une prise de contact.
- Finalité : mesurer la fréquentation et comprendre quels contenus sont utiles.
- Données collectées : page consultée, page d'entrée, site ou moteur de recherche d'origine, paramètres de campagne (UTM), langue. Aucune adresse IP n'est stockée, aucun cookie n'est déposé, aucun suivi entre sites ni profilage publicitaire n'est réalisé. Ces mesures reposent sur un identifiant de session temporaire stocké dans votre navigateur et ne sont rattachées à une adresse email que lorsque vous nous la transmettez volontairement.
- Base juridique : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) ; configuration strictement limitée à des statistiques, exemptée de consentement.
- Conservation : 24 mois maximum.
Google Analytics 4 (soumis à votre consentement)
Nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour analyser la fréquentation du site.
- Finalité : analyse d'audience et compréhension des parcours de navigation.
- Données collectées : pages consultées, source de trafic, paramètres de campagne (UTM), type d'appareil, navigateur, pays, identifiants de cookies de mesure. Adresse IP anonymisée ; signaux publicitaires, remarketing et personnalisation désactivés.
- Base juridique : votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Google Analytics n'est chargé qu'après votre acceptation et votre choix est révocable à tout moment depuis la page Gestion des cookies.
- Conservation : 14 mois dans Google Analytics.
- Transfert hors UE : des données peuvent être transférées vers les États-Unis, encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Nous consultons enfin les statistiques de Google Search Console(requêtes, impressions, clics, positions). Ces données sont agrégées par Google et ne permettent aucune identification individuelle.
Finalités
- Répondre à vos demandes (contact, diagnostic, rendez-vous).
- Envoyer la newsletter Helios Flow si vous y avez consenti.
- Améliorer l'expérience et le contenu du site.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à leur finalité, et au maximum 3 ans après le dernier contact.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à heliosflow.pro@gmail.com. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter en un clic depuis chaque email.
Sous-traitants
Hébergement et base de données : Supabase (UE). Envoi d'emails : fournisseur transactionnel sécurisé. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.